人們經(jīng)常談?wù)撚眯姆?wù)，注重用戶體驗(yàn)，其實(shí)這個(gè)用心服務(wù)是服務(wù)者與被服務(wù)者之間接洽的基礎(chǔ)，也是最簡(jiǎn)單的提現(xiàn)形式。其關(guān)鍵的是服務(wù)者的用心程度，只要你付出行動(dòng)，客戶就會(huì)跟你說(shuō)你好。久佳防腐作為鹽酸儲(chǔ)罐生產(chǎn)廠家，用心服務(wù)究竟是“如何用心、如何服務(wù)”？下面小編通過(guò)一段實(shí)例給大家體會(huì)下。
  前段時(shí)間去拜訪清遠(yuǎn)的客戶，這個(gè)清遠(yuǎn)的客戶之前是通過(guò)網(wǎng)上搜索找到我們公司的，這次去拜訪主要是看下客戶的現(xiàn)場(chǎng)以及客戶對(duì)介質(zhì)儲(chǔ)存以及儲(chǔ)罐設(shè)計(jì)相關(guān)的需求，聽(tīng)聽(tīng)客戶的聲音，了解客戶的需求以及關(guān)注的重點(diǎn)，便于接下來(lái)合作中不斷改進(jìn)，為客戶提供更專(zhuān)業(yè)更適合的鹽酸儲(chǔ)罐產(chǎn)品。
  到了客戶現(xiàn)場(chǎng)，客戶帶著我們參觀了鹽酸儲(chǔ)罐儲(chǔ)存現(xiàn)場(chǎng)，并且一邊參觀他們工程技術(shù)人員就一邊敘述他們對(duì)于鹽酸儲(chǔ)罐的要求以及儲(chǔ)存時(shí)相關(guān)情況，在現(xiàn)場(chǎng)我們的技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)客戶一些技術(shù)參數(shù)以及儲(chǔ)存安全問(wèn)題，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境我司技術(shù)人員給出一些專(zhuān)業(yè)的建議，不但能提高客戶使用儲(chǔ)罐的效率及存放空間，而且更能安全的儲(chǔ)存，這一建議客戶聽(tīng)后非常滿意，再一次向客戶證明久佳防腐的專(zhuān)業(yè)性和用心服務(wù)，以客戶為己任。
  如果沒(méi)有經(jīng)常性去客戶現(xiàn)場(chǎng)了解詳情，單憑客戶的要求，有時(shí)候會(huì)遺漏一些看似不重要卻能發(fā)揮很大作用的地方，有時(shí)候客戶對(duì)這鹽酸儲(chǔ)罐儲(chǔ)存這塊也處于了解階段，如何能更好的服務(wù)客戶，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的、適合的工程設(shè)計(jì)方案？這就需要我們服務(wù)者能站在客戶的角度考慮，從心出發(fā)，為客戶服務(wù)。服務(wù)熱線：400-825-5586！